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옥션 판매자센터 초보를 위한 노하우 대공개! 📈💰

계절이 변화하는 만큼 풍경도 눈의 띄게 바뀌는 요즘입니다. 지나는 길에 풍경을 만끽하는 여유가 깃드시길 바라겠습니다.


 


오늘은 옥션 판매자센터 이용방법에 대해 알려드리려고 해요. 옥션판매자센터는 국내 오픈마켓 중에서도 1위인 옥션 사이트 내에서 상품등록 및 주문관리 등 다양한 업무를 진행할 수 있는 곳이에요. 먼저 로그인 후 상단 메뉴바에서 `판매자정보`를 클릭하면 아래와 같은 화면이 나와요.

옥션 판매자센터에서는 어떤 일을 할 수 있나요?
옥션 판매자센터에서는 크게 4가지 카테고리로 나눌 수 있어요. 첫번째로는 회원가입과 관련된 정보들을 입력할 수 있고, 두번째로는 고객문의나 배송조회등 문의사항을 처리할 수 있으며, 세번째로는 물품 등록시 도움이 되는 가이드라인들이 제공되고 마지막으로는 정산내역 조회 서비스를 통해서 매출현황을 파악할 수 있답니다.

회원가입 방법 좀 알려주세요~
먼저 위 사진처럼 좌측상단에 보이는 `로그인` 버튼을 클릭해서 로그인 창으로 이동해주세요. 그리고 우측 하단에 보이는 `신규가입` 버튼을 클릭하세요. 신규가입 버튼을 누르면 약관동의 페이지가 나오는데 모두 동의하시고 다음단계로 넘어가시면 됩니다.
다음 단계에서는 사업자번호 인증페이지가 나옵니다. 해당 칸에 사업자 번호를 입력하신 후 휴대폰인증 또는 아이핀 인증을 하시면 되요. 저는 휴대폰 인증을 선택했어요. 통신사를 선택하고 개인정보 수집/이용약관에 동의 한 후 문자로 전송되는 인증번호를 입력했습니다. 이렇게 하면 가입절차 완료!

고객문의 어떻게 해야하나요?
첫번째 카테고리는 `마이옥션`입니다. 이곳에서는 나의 아이디 현황이라던지 각종 설정변경 사항들을 변경할 수 있어요. 마이옥션 -> 환경설정 -> 거래유형별 권한설정 에서 각 유형별로 부여받은 권한을 수정하거나 삭제할 수 있으니 참고하세요.
두번째 카테고리는 `상품관리` 입니다. 이곳에서는 말그대로 상품을 등록하고 관리하는 공간이랍니다. 상품관리 -> 상품등록 을 누르시면 새로운 상품을 등록할 수 있어요. 기존에 등록되어있는 상품리스트 역시 한눈에 보기 쉽게 정리되어있답니다.
세번째 카테고리는 `주문관리` 인데요, 이 부분은 다른곳과는 조금 다르게 생겼죠? 네번째 카테고리인 `정산관리` 와 연결되어있기 때문이에요. 우선 왼쪽 탭에서 `배송중` 인 상품 리스트를 불러오시고 오른쪽 탭에서 `결제완료` 된 상품 리스트를 불러오세요. 그러면 결제완료건 목록이 뜨는데 이중에서 원하는 상품을 체크박스에 체크하셔서 `확인` 버튼을 눌러주시면 된답니다.
다섯번째 카테고리는 `정산관리` 예요. 이곳에서는 현재까지의 매출현황을 살펴볼 수 있죠. 특히 카드매출 내역같은 경우에는 매일매일 업데이트 되기 때문에 정확한 매출현황을 알 수 있어서 좋아요. 또한 신용카드 수수료율이라던가 입금예정일 등등 세부적인 내용까지도 꼼꼼하게 적혀있으니깐 꼼꼼히 읽어보시면 좋을것 같아요.
여섯번째 카테고리는 `광고관리` 랍니다. 광고관리는 일종의 마케팅 수단이기 때문에 따로 설명드리지 않을게요. 다만 주의해야할 점은 너무 많은 광고비를 지출하게 되면 오히려 역효과가 날 수 있다는 거예요. 그래서 처음엔 소액으로 테스트하면서 효과를 보는게 중요하답니다.
마지막 일곱번째 카테고리는 `교육지원` 이에요. 교육지원탭에서는 온라인 강의 뿐만 아니라 오프라인 강의도 신청할 수 있어요. 물론 무료강의랍니다. 하지만 아쉽게도 서울에서만 수강신청이 가능하다는점.. 지방에 계신분들은 아쉽지만 어쩔수 없겠죠? ᅲᅲ

지금까지 옥션 판매자센터 이용방법에 대해 알아봤어요. 어떠셨나요? 이제 막 창업을 시작하시는 분들에게는 유용한 정보가 될거라고 생각해요. 여러분에게 유익한 정보가 되었기를 바라면서 이만 마칠게요. 감사합니다^^

 

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